Любой современный бизнес не может обойтись без эффективного и стабильно работающего сайта. Однако наличие веб-ресурса — это только начало пути. Чтобы сайт работал на вас 24/7, привлекал новых клиентов и увеличивал продажи, необходимо его регулярное техническое обслуживание и сопровождение. И вот здесь на помощь приходит техническая поддержка сайта. Этот сервис помогает поддерживать сайт в актуальном состоянии, обеспечивая его бесперебойную работу и постоянное обновление. Почему это важно, какие услуги входят в поддержку, и как она может стать ключом к успеху вашего бизнеса.
Преимущества технической поддержки сайта
Часто владельцы бизнеса недооценивают важность технической поддержки сайта. Они предполагают, что сайт требует минимального вмешательства после запуска. На самом деле, сопровождение сайта — это комплекс мер, направленных на его постоянное обновление, улучшение и устранение проблем. Вот несколько ключевых преимуществ, которые вы получите, работая с нами:
-
Работоспособность 24/7.
Технически продвинутые сайты нуждаются в регулярном мониторинге и оперативном устранении любых сбоев. Ваша веб-платформа будет всегда доступна для пользователей, что особенно важно для интернет-магазинов. -
Безопасность данных.
Обновление системы безопасности, регулярное резервное копирование и проверка на наличие уязвимостей — неотъемлемая часть работы службы техподдержки. Это поможет избежать утечек данных и других неприятных инцидентов. -
Обновления и развитие.
Даже после запуска сайт должен постоянно обновляться: будь то контент, функционал или программная часть. Без регулярных обновлений сайт может устареть и потерять свою конкурентоспособность на рынке. -
Экономия времени и ресурсов.
Сопровождение и ведение сайта — сложная задача, требующая специальных знаний. Передав это компании «Site Vibe», вы освободите свое время для решения бизнес-задач. -
Увеличение скорости загрузки сайта.
Наши технические специалисты могут настроить веб-ресурс таким образом, чтобы он загружался быстрее, что напрямую влияет на удержание пользователей и конверсию.
Тарифы на техподдержку и обслуживание сайтов
Стоимость услуг по технической поддержке сайта может варьироваться в зависимости от объема и сложности работ. Мы предлагаем несколько тарифных планов, среди которых вы можете выбрать оптимальный для вашего бизнеса:
Тариф "Старт"
- Включено работ: 5 часов
- Реагирование на неработоспособность сайта: 30 минут
- Реагирование на задания Заказчика: 4 часа
- Стоимость часа работ сверх тарифа: 2 200 руб.
Тариф "Стандарт"
- Включено работ: 10 часов
- Реагирование на неработоспособность сайта: 15 минут
- Реагирование на задания Заказчика: 2 часа
- Стоимость часа работ сверх тарифа: 2 000 руб.
Тариф "Плюс"
- Включено работ: 20 часов
- Реагирование на неработоспособность сайта: 5 минут
- Реагирование на задания Заказчика: 1 час
- Стоимость часа работ сверх тарифа: 1 800 руб.
Типы поддержки сайтов и дополнительные услуги
Техническая поддержка сайта включает множество различных услуг. Основные из них:
Регулярное обновление контента
Ведение веб-ресурса подразумевает не только загрузку новых страниц, но и оптимизацию старых материалов. Это необходимо для того, чтобы поисковые системы, такие как Яндекс и Google, лучше индексировали ваш сайт.
Техническое обслуживание
Включает проверку и исправление ошибок в коде, обновление системы управления контентом (CMS), а также исправление багов, которые могут возникнуть со временем.
Сопровождение системы безопасности
Установление и поддержка SSL-сертификатов, регулярное обновление системы защиты от вирусов и хакерских атак.
Мониторинг работоспособности
Это постоянный контроль за тем, как функционирует ваш сайт. В случае обнаружения сбоев техподдержка моментально реагирует и устраняет проблемы.
Оптимизация скорости
Веб-ресурсы должны загружаться быстро, иначе пользователи просто уходят. Специалисты по поддержке регулярно анализируют производительность и вносят улучшения.
Сопровождение сайтов на любых системах управления (CMS)
«Site Vibe» специализируется на администрировании и сопровождении сайтов, работающих на разных системах управления контентом, таких как WordPress, 1С-Битрикс, MODX и другие CMS. Благодаря нашему опыту, вы можете быть уверены, что сайт будет поддерживаться на высшем уровне, независимо от используемой платформы.
Наши специалисты предлагают комплексные решения, начиная от разработки новых модулей для сайта и заканчивая интеграцией с CRM-системами и другими бизнес-инструментами. Обновление, тестирование и доработка функционала — все это входит в стандартные пакеты сопровождения.
Как обслуживание сайта повлияет на бизнес?
Регулярное сопровождение и техническая поддержка веб-ресурса напрямую влияет на успешность вашего бизнеса. Вот как это происходит:
- Повышение доверия клиентов. Стабильный и быстрый сайт без ошибок вызывает больше доверия у пользователей, что ведет к увеличению конверсии.
- Улучшение позиций в поисковых системах. Обновление контента и исправление технических ошибок помогает вашему сайту оставаться на высоких позициях в поисковых системах.
- Экономия средств. Регулярное обслуживание предотвращает появление крупных проблем, требующих значительных вложений для их решения.
- Сохранение конкурентоспособности. Постоянные обновления и доработки помогают вашему сайту соответствовать современным требованиям рынка.
Веб-ресурс — это не статичная вещь, его ведение требует регулярного обслуживания, которое может включать технические улучшения, обновления контента и оптимизацию для поисковых систем. Заказать профессиональную поддержку сайта — это грамотное решение для любого бизнеса, будь то крупный интернет-магазин или небольшой корпоративный сайт.
Как начать работать с нами
Если вам необходимо обеспечить бесперебойную работу сайта, вы всегда можете обратиться к нам за технической поддержкой. Мы предлагаем профессиональные услуги, ориентированные на решение ваших задач и потребностей. Вот как начать сотрудничество:
- Оценка проекта. Наши специалисты проведут бесплатный аудит вашего сайта, оценят его текущее состояние и предложат оптимальные решения для повышения эффективности.
- Выбор тарифа. В зависимости от ваших потребностей мы подберем тарифный план, который будет включать в себя все необходимые работы.
- Заключение договора. Мы фиксируем все договоренности в договоре, чтобы у вас не осталось вопросов относительно объема и сроков выполнения работ.
- Регулярное сопровождение. После подписания договора мы берем ваш сайт на сопровождение, обеспечиваем его безопасность, актуальность и стабильную работу.
